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体験内容

京都駅に降り立った時、あなたの旅が有意義になるか否か決まります。
「Crosta手荷物サービス」は、駅からお宿、さらにお宿から駅へ、手荷物を配送するサービスです。もう重たい荷物の心配する必要はありません！安心して私たちに任せて、旅を楽しんでください。京都駅↔お泊りのホテル※1間の荷物の移動を頼めば、気ままに観光できます。京都は石段の昇り降りが多い旅。手ぶらなら、寺社仏閣や季節折々の自然を全身でより深く感じることができます。ひと際忘れられない思い出を。

※1 Crosta京都の提携宿泊施設はWebサイトでご確認ください。
<提携宿泊施設>
https://kyoto.handsfree-japan.com/service/carry

・各種イベント等の交通規制により一部施設でご利用頂けないお日にちがございます。
　詳しくはお申込み時にCrosta京都でご確認ください。

【体験に含まれるもの】
①「京都駅」↔「宿泊施設」往復でご利用いただけるキャリーサービス
（その他区間の配送等にはご利用いただけません）
・提携宿泊施設に限ります。
・「ずらし旅 選べる体験ご利用券」1枚につき手荷物1個を配送できます。

【受付時間／受付場所】
8:00～14:00／Crosta京都
・「JR京都駅（Crosta京都）→京都市内提携宿泊施設」及び「京都市内提携宿泊施設→JR京都駅（Crosta京都）」の手荷物チケットをお渡しいたします。
・JR京都駅(Crosta)へお届けの場合、営業時間内（20:00まで）にお荷物をお受け取りください。営業時間を過ぎた場合、当日お荷物はお受け取りいただけなくなります。

【配送時間】
・JR京都駅（Crosta京都）→京都市内提携宿泊施設：（お預け）8:00～14:00→（お受取り）17:00～
・京都市内提携宿泊施設→JR京都駅（Crosta京都）：（お預け）～10:00→（お受取り）14:00～20:00）

【除外日】
2024/12/27(金)～2025/1/5(日)

【当日の注意事項】
・営業時間内での引き取り厳守
・京都市内提携宿泊施設→JR京都駅（Crosta京都）のみのご利用はできません。
・混雑時は手荷物配送と手荷物預かりの列を分けてお並びいただく場合がございます。

【お取扱できないもの】
・1個の長さが2メートル、重さが30kgを越えるもの
・高価品・貴重品・精密機器（パソコン、デジカメ、タブレット等）・ベビーカー・自転車・段ボール箱
・こわれやすいもの、動物、危険物、腐敗しやすいもの
・飲料水やペットボトルなど液体が容器に入っているもの
・その他係員が取扱い上支障があると認めたもの

【取扱宿泊施設について】
・宿泊施設へお届けご希望の方は、ご利用前に提携宿泊施設リストを必ずご確認ください。提携宿泊施設ではない場合、配送できません。取り扱い宿泊施設リストは各HPに記載しております。
・繁忙期は交通渋滞等により、お届けが遅れる場合がございます。
・提携宿泊施設に限ります。
・各種イベント等の交通規制により一部施設でご利用頂けないお日にちがございます。
　詳しくはお申込み時にCrosta京都でご確認ください。
 

施設情報

体験場所

施設名	Crosta京都
営業時間	8:00～20:00
住所	京都府京都市下京区東塩小路町 京都駅B1階 JR京都駅地下中央改札口横
問い合わせ	TEL：075-352-5437 https://kyoto.handsfree-japan.com/

本体験のご利用までの流れ